お客様の声

納品事例　長崎県壱岐島Y邸（ドレッサー、絨毯）

お客さまのウェブページでご紹介いただきました

長崎県壱岐島にお住みのYさま。

納品させていただいたドレッサーやペルシャ絨毯を、Yさまのウェブページ内に掲載いただきました。

写真はYさまがインターネットの画像検索で気に入ってご購入いただいたドレッサー。

離島への配送は様々な制約がありましたが、今回は高額なこともあり、特別に当店のスタッフ3名が自社トラックで広島県府中市から長崎県壱岐島まで配送させていただきました。

絨毯も試し敷きで安心購入

離島の為、ネット購入が多く現物を見る機会が少ないと話されていたYさま。

せっかくなので、併せてお部屋に似合うペルシャ絨毯も幾つか持って伺い試し敷きしていただきました。

絨毯は部屋の雰囲気を大きく変えるため、家具や壁紙など部屋全体の雰囲気が大切です。1枚ずつ敷き比べすることで、納得してご購入いただくことができました。

部屋にピッタリ合う絨毯を探すには、サイズ感やデザインなどいろいろと検討事項があります。店頭やオンラインショップで確認しても、部屋に置くと少しイメージが違うこともしばしば。

当店の試し敷きサービスであれば、部屋の雰囲気をしっかり確認できるのでご安心ください。基本的には近隣エリアのお客さま対応ですが、まずはお気軽にお問合せください。

Yさま、ご紹介いただきありがとうございました。引き続き、どうぞご愛顧ください。

絨毯選びは「絨毯やかた」へどうぞ

常時400点を超える店頭在庫を持つ当店が始めた絨毯専門オンラインショップ「絨毯やかた」。お気に入りの1枚をぜひ見つけてください。

納品事例のお問い合わせは「やかた公式LINE」が便利です。

納品事例で気になった家具があれば、どうぞ気軽にお問合せください。併せて家具選びや寝具選びに関しても無料相談受付中です。

【工房通信】絨毯を敷たらお昼寝が始まりました。

ギャッベをご購入後の声

2枚のギャッベをご購入いただいたお客さまから、嬉しいご連絡をいただきました。掲載許可をいただいたので、転載したいと思います。

1歳のお子さまがお昼寝を始めたギャッベ

この記事の続きは絨毯やかたのページををご覧ください。

お客さまの声、お届けください。

ご購入いただいた家具にお気づきの点がございましたら、ぜひご連絡ください。

公式ラインをご利用いただけば、写真や文章もすぐ送信できます。どうぞお気軽にご利用ください。

庄原市K様「価格について満足」

庄原市よりお越しのK様、価格に満足とご評価

落ち着い雰囲気のあるテーブルと、それに合うソファを選ばれたK様、当店の価格を高く評価してくださいました。購入した家具の価格やデザイン、素材、そしてテーブルにソファを組み合わせることによる「心地よさ」も家具選びのポイントとして意識されました。当店には通常の家具もありますが、他ではあまり扱いのない、今回のようなテーブルに組み合わせて使えるソファなど、快適で特徴のある家具も多数取り扱ってます。そして、お求め安い価格ということも大切にしてご紹介しています。

愛媛県今治市M様「高級感（がある）」

高級感がある家具が多数ある

チラシをご覧になられて愛媛県から来られたM様。新築住宅の購入に伴い、無垢一枚板テーブルや、チェアやベンチなどをお買い求めになられました。価格と品質、そして接客という点で当店を高く評価してくださいました。高級感についても、家具の品揃えから、店内の照明などできるだけ、良い品を見つけていただきやすいようにしています。今後ともよろしくお願いします。

K様「皆さん、優しく、ていねいに接客されている」

皆さん、優しく、ていねいに接客されている

このように当店を評価してくださったK様。価格と品質、ともにたいへん満足してただきました。近隣のNというお店の商品も検討されましたが、接客や価格面からも当店を選ばれました。ありがとうございます。今後はソファを検討されたいということで、ぜひ当店をお選びいただければ幸いです。

三原市N様「木の優しい感じがとても落ち着く」

木の優しい感じがとても落ち着く

このような感想を述べられたのは三原市のN様。結婚を機に家具選びをするためにご家族の紹介で当店に来られました。婚礼家具のドレッサーを購入されましたが、食卓セットも当店で購入されています。今後はソファなども気になるようです。当店にはソファがたくさんあるので、ぜひご覧ください。

価格と素材の良さでドレッサーを選ばれました

当店での購入の決め手は素材と価格のバランスです。無垢家具を中心としたランナップは大変好評いただいています。

福山市N様「送料込みで割引もしていただけて、本当にありがとうございます」

親身に相談に乗っていただき、カタログなど色々見て選べて楽しかったです。

このような感想をくださったのは、福山市から起こしになったN様です。N様は新築の戸建てを購入され、家具を探しに来られ、ダイニングテーブル・TVボード
・食器棚・リビングテーブルなどをお買い求めになりました。

オークとウォールナットの組み合わせの家具

お客様は、オーク材のダイニングテーブル・チェア・TVボード、そしてウォールナットの食器棚などをご購入くださいました。無垢材の家具は当店で多く選ばれる家具です。

福山市W様「丁寧で親切で、また来店したいと思えるようなお店でした」

丁寧で親切で、また来店したいと思えるようなお店でした

このようなお褒めの言葉をくださったのは、当店のある府中市にご実家があるというW様です。新築購入のため来店されたW様は価格・品質・接客・サービスに満足されました。今回はギャッベを購入されましたが、次回以降に、TVボードなども検討したいとのことでした。

今後も魅力的なお店作り、より丁寧な接客を心がけたいと思います。

福山市K様「とても丁寧に接客をしてくれました。」

福山市から起こしになったK様は価格と接客に大変満足され、量販店での購入も検討されましたが、当店にてオープンボード（棚）を購入されました。

とても丁寧に接客をしてくれました

このように評価され、ソファも気になっていらっしゃるようで、今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。

広島市T様「いろいろ優しく丁寧に教えてくれた」

お客様のアンケートをもとにまとめています。

いろいろ優しく丁寧に教えてくれた

府中市は家具産地だから訪れたというT様は広島市から来られました。当店の絨毯を気に入られ、玄関マットサイズのギャッベをお買い求めになられました。購入の決めては品質と接客とのことえ、お客様から説明についてお褒めの言葉をいただきました。

当店はこれからも丁寧な接客に努めていきたいと思います

今回は、接客を気に入られたということで、引き続き、接客に磨きをかけていきたいと思います。

岡山県倉敷市M様「部屋をイメージして作った空間があると良いかな」

お客様のアンケートをまとめて掲載しいてます。

良心的で大変良かったです。

岡山県倉敷市から起こしいただいたM様は倉敷市近郊の家具店でダイニング家具やドレッサーを探していました。以前から当店で購入をされていたM様は、地元の家具店ではなく、価格や品質に関して満足されダイニング家具やドレッサーをお買い求めになられました。そして要望について伺ったところ、「とても頑張って安くしていただいたので要望はありません」というお褒めの言葉もいただきました。

イメージしやすいように、部屋をイメージして作った空間があると良いかな

さらなる改善を目指して、要望をM様に改めて伺ったところ、部屋のイメージができるスペースがあるとより良いという貴重なお声をいただきました。確かにその通りで、当店は品揃えの優先のもと、店内レイアウトを行なっています。そのため、この点については、イメージしにくいものとなっていたかもしれません。そのため、この貴重なご意見をもとに、形にできるように努力をしていきたいと思います。

福山市M様「時間を忘れて見て回れる場所でした」

時間を忘れて見て回れる場所でした

家具の買い替えで４店舗まわったというM様は、当店のホームページを見られていらっしゃいました。当店についての印象は品揃えや接客などが良いというもので、最終的にはTVボード・ギャッベを購入されました。時間を忘れて見て回れる。日常とは異なる空間作りを評価していただきました。

デザイン、価格、機能などが気に入って選ばられました

お客様が気に入られたのは、浜本工芸のTVボード、そして手織り絨毯のギャッベでした。浜本工芸は同じ広島県の家具メーカーで、楢材にこだわった家具を国産で作っている会社です。

福山市神辺町H様「おもしろいものがたくさんありました」

おもしろいものがたくさんありました。いい品物を見せていただきありがとうございました。

家具産地府中ということで、隣の福山市からいらっしゃったH様。他店でも検討されましたが、当店の扱うダイニングセット（テーブルとチェア）が気に入られ購入されました。価格もお手頃で、品質も気に入られたようです。

ほかにも絨毯や屋久杉家具も気になりました。

ほかにも当店が取り扱う手織り絨毯や屋久杉家具、インテリア雑貨なども気に入られました。お気に入りのものを探していただけるよう、豊富な品揃えに努めています。

福山市T様「おしゃれな家具がたくさんあります」

「おしゃれな家具がたくさんあります」

賃貸住宅にお住いのT様は家具の買い替えのために当店を訪れました。デザインと価格重視で当店の商品を選ばれました。初めて当店を訪れたということですが、以前より当店が家具産地にあることから気になっていらっしゃいました。

今後もデザインや価格重視の家具をお届けします

デザインが良いものは高いものが多いですが、デザインもいろいろあります。お客様の好みを把握して、その上で価格mのお客様の好みに抑えたものを探す。これが私たちの仕事です。

府中市M様「おもってたより安価で良かった」

「おもってたより安価で良かった」

府中で買う家具は高いイメージ。そのようによく言われました。そのイメージは確かにあるのですが、当店は良い品を適正な価格で提供したいと思い、全世界から家具を選んでいます。M様が選ばれたのも、お買い得な品でした。

今回選ばれたのはテーブル・チェア・ベンチの4点セット

お客様が選ばれたのはダイニングテーブルのセットで、ベンチを組み合わせて４人用の家具です。ベンチを組み合わせたダイニングテーブルのセットは、チェア（椅子）だけよりも商品点数が少なくなるため、価格を抑えられるものが多いです。

福山市神南辺町T様「品質と接客が気に入って家具を決めました。」

「品質と接客が気に入って家具を決めました。」

丸テーブルとチェアが気に入り家具を購入されたT様。当店の顧客でリピートのお客様です。今回はデザインが気に入って、ウォールナットの無垢材の丸テーブルとそれに合うようなチェアを選ばれました。この商品を決めるにあたっての決めては、接客と商品の品質だったそうです

当店がテーブルが届く間テーブルをお貸出しいたしました

当店で取り扱う家具は、すぐには生産できず、受注後の手配というものも数多くあります。お客様としては、家具がなくて困るというのもよくわかります。そのため、お選びいただいた家具が届くまでの間、当店にある家具をお貸出しすることがあります。この点もお客様に大変気に入っていただいております。

尾道市M様：「価格と接客で府中家具の館を選びました。」

お仏壇を他店でも検討していましたが接客などについて気に入り当店を選ばれました

近隣の仏壇専門店での購入も検討されていたM様は、以前当店の家具部門はよくご存知でした。そして、今回はお仏壇の検討のために来られました。そして、価格や接客が決め手になり当店での買い替えを決定されました。次回以降仏壇以外の家具、TVボードなどの購入の検討も希望されています。

府中家具の館より

信頼と価格で、当店を選んでいただきまことにありがとうございました。今後も、より満足いただけるようなサービスや品質の維持をおこなっていきます。よろしくお願いいたします。

福山市K様：「家族の紹介で来店され、品質とデザインが気に入って購入」

家族の紹介で来店され、品質とデザインが決め手で家具を選ぶ

家族のご紹介ではじめて来店されたK様。TVボードをお探しでした。特にデザインにこだわりをもたれ、円筒状のTVボードを選ばれました。

円筒状のTVボード

円筒状のTVボードは大変珍しいデザインをしています。見た所、TVボードのようには見えませんが、しっかり収納のあるTVボードです。側面にあるスリットはリモコンの赤外線をきちんと受信するためのものです。

愛媛県西条市T様：「広くなって、品数も増え、素敵なものがたくさんありました」

「広くなって、品数も増え、素敵なものがたくさんありました」

以前から当店のことをご存知のT様、近年改装した建物をご覧になられて、新しくできたスペースをご覧になられて感想を言われました。たいへんありがとうございます。

学習机やシェルフ、チェアなどをご購入いただきました

福山市M様：「ステキなものがたくさんありました」

ステキなものがたくさんありました

一戸建ての家にお住いで、家族の紹介で来られたM様は、ダイニングテーブルのセットとソファを選ばれました。今回は新築のお宅のために慎重に家具選びおされていました。購入の決め手は家具の品質はもとより、サービス・接客も重視されたそうです。長く使う家具。だからこそ、サービスなども大切になってきます。

東広島市N様：「サイズ展開など細かく相談できてよかったです」

「サイズ展開など細かく相談できてよかったです」

東広島市のN様は地元の大手量販店などのでも家具を探されていました。しかし、チラシの広告をご覧になられて初めての当店に来店をされ、ダイニング家具（テーブルやアームチェア）を購入されました。購入の決め手は品質、デザイン、そして心地よさ。さらにはサイズ展開に関しての細かい説明についても満足されていました。

府中市T様：「以前から利用させていただいているので安心できます」

「以前から利用させていただいているので安心できます。」

新築のための家具探しのために来られたT様はTVボードを探しに来られました。広告の品でデザインや素材が気に入られ絞り込みをされました。

当店について品揃えと価格が満足できるという評価

当店で以前購入された経験があるため、安心感を持って購入されていたのですが、広告商品が多く価格面と商品が10,000点以上あるという品揃えについて良い評価をいただきました。

木目が美しいTVボードを選ばれました

岡山県倉敷市O様「子どもが遊べるスペースがあってじっくり見られました。」

「子どもが遊べるスペースがあってじっくり見られました。」

お子様づれのO様は岡山県倉敷市より初めてお越し下さりました。新築のご自宅に設置するお子様用のテーブルと椅子を探しに来られ、価格と品質などに満足されセンターテーブルを購入されました。

岡山県総社市M様「キッズコーナーもあり、子どもが一緒でも安心して選べる」

「キッズコーナーもあり、子どもが一緒でも安心して選べる」

M様は初めての来店で、当初は「府中家具と聞くと、伝統もあってちょっと敷居がたかそうなイメージ」と言われ、実際に来られての感想は、「親しみやすくて、安心感がありました。」とお声をいただきました。価格も品質も接客にも満足されテーブルやベンチなどを購入されました。それから、お子様づれということもあり、キッズコーナーでお子様が遊んでいらっしゃる間にじっくりと家具選びをお楽しみになられました。

「心にフィット！する品との出会いがあって本当によかったです」

家具選びをお楽しみになられ、このように評価いただきました。私どもとしても大変ありがたいお言葉でした。これからも、お客様が楽しくじっくりと大切な家具選びをしていただける環境づくりをしていきたいと思いました。

福山市 I様「心地よい接客に満足。予想以上の品揃え。」

「予想以上に品揃えが多かった」

「予想以上に品揃えが多かった」というお声をくださったI様は、初めてのご来店でした。家族のご紹介で、家具の買い替えを検討するために来られました。I様は購入の決めてとして、当店の心地良い接客と品揃えなどに満足されてダイニングチェアなどを購入されました。

肘つき回転チェア

肘つきで回転タイプのチェアを購入されました。※実際に購入されたのはブラウンカラーのものです。

倉敷市S様 「品揃えが良くてとても良い品質」

品揃えが良くてとても良い品質

お店で岡山県倉敷市から来店されたS様は一戸建てにお住まいです。このたび新築のために家具を選びに来られました。他に、岡山県にあるソファやテーブルを扱う家具メーカーの家具選びをされようと思っていらっしゃいましたが、当店に来られダイニングテーブル（無垢材の２枚はぎ）やチェアを購入されました。購入の決め手は価格と品質のバランスだそうです。そしてウォールナット素材も気に入られ、当店で購入されることとなりました。

チェアは飛騨産のもの

お選びいただいたチェアは飛騨高山産のものでした。背中がスポークになっていて、軽さと体に馴染む感じが独特です。

長野県Y様「遠いところ納品ありがとうございました」

心あたたまるお言葉をいただきました

長野県にお住いのY様からメールのご感想をいただきました。
福山市にお住いの親族の方より婚礼の贈り物として、和室に合う欅の座卓、屋久杉のタンスを納品させていただきました。遠路ではありましたが、大切な贈り物、当店スタッフが丁寧に運び設置をさせていただきました。

「雪が降って雰囲気がさらに出ましたので送らせていただきます。」

このようなメッセージとともに長野県ならではのお写真をいただきました。心温まるお写真とお言葉。まことにありがとうございました。

尾道市Y様「品質と価格で選びました。」

ダイニングボードを品質と価格で当店でお選びいただきました

新築一戸建てのためにダイニングテーブルやチェアなどをご購入いただいたY様は、デザイン性と品質、価格から当店の商品をお選びいただきました。

府中家具の館より

大切な新築の、大切な家具を当店でご購入いただき、誠にありがとうございます。納品までしばらくお時間をいただきますが、なにとぞお待ちください。

広島市F様「丁寧に説明してもらって納得して決めることができた」

「丁寧に説明してもらって、納得して決めることができた。いろいろな商品を紹介していただいてよかった」

結婚を機にレンジボードを購入されたF様は、ご家族の紹介でいらっしゃいました。今回の購入の決め手は、価格と品質とのことでした。それは丁寧に当店が説明を行なったことをご評価いただいたようで、「いろいろな商品を紹介していただいてよかった」というお声をいただきました。

府中家具の館より

この度は誠にありがとうございました。説明についてご評価いただき大変嬉しく思います。

福山市H様「以前来店した時の丁寧な接客対応から今回テーブルを購入しました。」

「以前来店した時も、丁寧に接客対応していただいたのでテーブルを購入しようと思っていました」

リピーターでの購入していただいたH様は、大手量販店も念のため検討されましたが、以前の接客対応に満足していただいたことより、今回テーブルを購入されました。購入の決め手は安心感とサービスと言われていました。当店は家具工房を持っていて、壊れた場合でもきちんと補修対応を行うことなどに好印象を持っていただいたようです。

府中家具の館より

このたびはお買い上げ、誠にありがとうございました。新築の住居に新しく入れられるテーブルということで、大変大切なお買い物だったと思います。こちらは、タモ材を使用したテーブルで、硬く、耐久性のあるものです。長くお使いいただけるよう全力で当店もサポートさせていただきます。よろしくお願いします。

三原市O様「様々な商品があり、新しい発見ができました。ワクワクしました。」

「様々な商品があり、新しい発見ができました。ワクワクしました。」

一戸建てにおすまいの三原市O様は、カウチソファをご検討いただきました。大手量販店の商品も検討されていましたが、品揃えからご友人の紹介で当店にいらっしゃいました。そして、デザインや素材、座り心地からカウチソファを購入されることを決めました。そして、このようなありがたいお言葉をいただきました。

「たくさんある中から、欲しいものを的確に紹介していただきありがとうございました。」

お客様より、商品の紹介についてのお褒めの言葉をいただきました。店内にはおよそ１０,０００点の商品がありますが、その中から厳選させていただきました。長い時間をかけてお客様のお話を伺いながら、きちんと紹介しています。

府中家具の館から

今回はお客様のご要望から、1.6ミリ～1.8ミリ厚のイタリア製の本革を使った、しっかりと座ることのできるカウチソファです。やや低めの座面なので、男女問わずゆったりとくつろげるのが特徴です。より良質なものをお客様の好みに合わせてご提供できたことをうれしい限りです。

福山市F様「デザインと機能と品質が気に入りました。」

「デザインと機能と品質が気に入りました。」

一戸建てにお住まいのF様は家具産地ということで当店にいらっしゃいました。デザインと機能面から当店のデスクを購入されました。アルダー材で、比較的お手頃ですが無垢材で、シンプルかつナチュラルな見た目のものです。大変満足されていました。

アルダー材のデスク

アルダー材はカバノキ科ハンノキ属の高木で、木目がはっきりしていないため、とても使いやすい木材です。比較的柔らかく加工しやすい素材として家具によく使われます。色も温かみのあるもので、大変人気です。

岡山市O様「説明がわかりやすかったです。」

「商品の品質と接客サービスに大変満足。説明が特にわかりやすかったです。」

二世帯で一戸建てにお住まいのO様。新築に伴い当店にダイニングチェア、テーブル、そしてソファをお探しに来られました。ほかにも近郊の大手量販店のお店で検討されましたが、素材やデザインを気に入られ、当店の家具の購入を決められました。商品の品質はもちろんのこと、当店の接客を含むサービスを大変気に入られました。

府中家具の館より

県外にもかかわらずお越し下さり、たいへんありがとうございます。当店は、大手量販店とは異なり、お客様との時間を大切にし、丁寧に接客を行うように心がけております。説明についても、家具製造元として素材の特性などもきちんとお話するようにしています。カタログはどうしても説明が不十分ですので、こちらもさらに勉強して、もっとお客様を安心していただけるような説明をしていきたいと思います。
今後とも長いおつきあいをよろしくお願いします。

府中市K様「丁寧に説明してもらいました。」

「丁寧に説明をしてもらえてうれしかったです。」

２世帯の一戸建てにお住いのK様は知人の紹介で来られました。目的は、今使われている家具の買い替えを検討されるためでした。ダイニングテーブルを選ばれました。当店で購入する決め手は丁寧な説明と、コストパフォーマンスだったそうです。
「見せてもらっているだけで、（こちらから細かい説明をしなくても）、気になる家具についての説明をしてもらえた。」ともお話しされていました。

家具の館は丁寧に時間をかけて、一生お使いいただける家具についての話をします

丁寧な説明に関してお喜びになられたこと。たいへん嬉しく思います。
府中家具の館は量販店ではありません。だからこそできること。それは、お客様の暮らしに耳を傾け、きちんと説明することです。お客様が一生大切にお使いいただけるような家具をひとつひとつ時間をかけてご説明しています。